网约车司机接了个大单,结果还倒贴四十多块钱

2020-09-17 10:40:18
[摘要] 小王是名网约车司机,他说,13 号晚上,系统派了个大单,可结果一分钱没赚到不说,自己还倒贴了四十多块钱。

小王是名网约车司机,他说,13 号晚上,系统派了个大单,可结果一分钱没赚到不说,自己还倒贴了四十多块钱。

小王:"当时我从留下屏峰街,接到一个到萧山机场的单子,我能赚到一百二三左右(总共是多少?)总共是一百七十四。"

小王说,像这种大单一个月可能只有一单,他接到乘客之后,就直奔机场,路上乘客还一直和自己聊天。

小王:"然后到了机场之后,我问乘客你是要支付宝还是微信 ,他说随便,然后我把支付宝二维码给他,乘客突然说又不要了,他说我要那个订单结束之后生成的二维码,那我就把二维码给他扫了,他给我看了下图片,说支付成功了。"

小王表示,这名乘客还给他看了一张支付成功的照片,上面的金额和实际路费也对的上,当时自己就没多想,可离开机场之后,这笔钱一直没有到账。

小王提供了平台的交易记录,系统显示,这笔车费是现金扫码付,总车费一百七十四块钱,小王实际可以获得一百二十九块钱,但这笔订单并没有显示支付成功,再查询当天的流水,也没有这笔车费的记录

小王:"现在的问题是,平台已经从我余额里抽成,钱没收到,还倒贴四十多块钱。"

这笔钱去了哪里,小王说客服回复他查询不到这笔交易信息。因为订单已经完成,小王已经联系不上当天的那名乘客了。记者帮忙联系了平台公关部,经过核实,乘客在选择行程支付方式时,选了现金扫码支付,但后台记录显示,乘客并没有完成扫码支付,而司机误认为乘客已经完成,就在司机端点击了已支付。

平台公关部 工作人员:"平台已经联系乘客,催促其支付该笔车费,乘客是暂时未接听,我们也会持续尝试联系乘客,妥善解决这个问题 。"


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