为什么网约车司机比出租车态度好?di滴司机:敢怒而不敢言

2019-05-20 18:07:28
[摘要] 为什么网约车司机比出租车态度好?di滴司机:敢怒而不敢言
      作为共享经济的衍生产物——网约车的出现对于传统出租车行业来说,是一次巨大的冲击。而如果问到网约车和传统出租车最大的不同是什么,很多人或许想也不想地回答:网约车司机态度好,乘坐体验更佳。
      仔细一想,真的是这样。比起传统出租车师傅的能说会道、“凶神恶煞”,网约车司机们总是面带微笑地提供服务,鞠躬尽瘁。小编自己也不得不承认,坐传统出租车的时候,自己更像是客人,而坐网约车的时候,我们更像是“上帝”。
网约车和传统出租车的区别:一个你找车,一个车找你
       首先从叫车这个操作来看,出租车司机通常都是坐在车里对于乘客们“择优录取”。曾经我们想叫上一辆车租车,难免要站在路边,挥手示意,大喊“Taxi”,正常时间段还好,一到刮风下雨的恶劣天气,那叫上一辆车租车简直是比登天还难。对于这个问题,小编还专门咨询过一位开了好多年出租车的朋友,得到了这样的答案:通常情况下,恶劣天气我们都会往机场和车站跑,因为那里的乘客更多,都是路线比较长的,甚至还有很多外地人,你带他绕路都没什么问题。

       这个回答让小编有些哭笑不得,但是仔细一想也确实如此,都是养家糊口,谁不想多挣一点呢?不过这种“宰客”行为不太值得提倡。而网约车的出现直接是改变了这一点,以di滴打车为例,用户可以在导航上自主选择乘车路线,你怎么选,di滴司机就怎么开,完全没有被带绕路的担心。甚至大部分的网约车平台都配有“接驾”服务,从以前的你找出租车,变成了出租车去找你。

网约车和传统出租车的区别:服务态度一个天上,一个地下
      说到服务态度,网约车司机要比出租车的哥高出太多了。曾经小编有一次打车,热的那是汗流满面,转头一看司机,好像也没好在哪里,整个出租车仿佛是一个汗蒸房,司机师傅要和小编比谁流汗更多。最终忍不住的小编提议,师傅开个空调?师傅说,小兄弟忍忍吧,开空调就不赚钱了。而网约车司机呢?上车开空调这是第一步,还要问你温度合不合适,口渴了?没关系,送你瓶饮料给个好评,谢谢您咧。
网约车司机的内心独白:谁想当孙子,敢怒而不敢言罢了
       是什么拉开了网约车司机和出租车的哥之间的差距?是礼仪的复兴吗?是素质的提高吗?显然不是,是差评机制。旷日持久的车内矛盾让网约车平台送给了消费者们一把宝剑——评价机制。不管是好的坏的,有理的美丽的,但凡是差评,都够网约车司机喝一壶了。谁敢和钱作对?于是网约车司机们的态度越来越好,以至于有些“卑微”了。
不过小编还是希望,作为乘客我们也能尊重、体谅司机,生活不易,互相尊重。